Ответы на часто задаваемые вопросы

Когда может понадобиться аренда крана-манипулятора?

Кран-манипулятор будет необходим для транспортировки габаритного и тяжеловесного груза. А также при проведении строительных или монтажных работ. Кран-манипулятор с люлькой позволяет выполнять высотные монтажные работы, то есть используется как автовышка.

Как использовать манипулятор, и почему он выгоден заказчику?

Заказчику не нужно тратиться на отдельную аренду подъемного крана и грузовой машины. Самопогрузчик сам способен справится с погрузочно-разгрузными работами и самой транспортировкой. Таким образом, удаётся и выполнить любую задачу на «отлично», и сэкономить деньги заказчика.

Эксплуатационные характеристики имеют значения при подборе манипулятора?

Манипулятор подбирается под габариты и вес груза, а также зависит от расстояния до груза, наличия препятствий (ЛЭП, заборы, кюветы, деревья, газоны, тротуары и т.д.) и состояния дорожного покрытия (асфальт, бетонные плиты, гравий, обычный грунт, болото). От величины этих значений будет зависеть грузоподъемность машины, которую предложат арендатору, габариты грузовой платформы (иногда достаточно борта манипулятора). Обязательно учитывается длина стрелы и её грузоподъемность, чтобы можно было без труда поднять груз, с учетом заданного расстояния до самого авто.

Сотрудничество происходит на договорной основе?

Все нюансы сделки оговариваются и фиксируются в договоре на предоставление услуги.

Как производится оплата?

Внести деньги можно наличным или безналичным способом (банковский перевод, картой). При выборе безналичного расчета по счету, возможна оплата с НДС и без.

От чего зависит рост ценника на услугу?

Итоговая цена на аренду закладывает в себе: стоимость рабочей смены и сверхурочных рабочих часов, а также величину пробега, необходимость оформления пропусков и иных трат на организацию услуги.

Минималка» - что это?

Под ней подразумевают минимальный временной отрезок для работы техники, который придётся оплатить заказчику. Это 7 часов работы + 1 час на подачу авто к месту проведения работ и пробег не более 50км.

Авто какой грузоподъемности имеются в наличии?

Имеются манипуляторы с грузоподъемностью борта от 5 до 19 тонн и грузоподъёмностью стрелы от 3 до 9 тонн.

Возможно выполнение работ на разных объектах в рамках одной рабочей смены?

Да. Главное, чтобы объемы работы уложились в условия минимальной рабочей смены.

Возможен перевоз негабаритных грузов на манипуляторе?

Нет.

Какой спектр услуг доступен для заказа?

Погрузка и разгрузка, транспортировка грузов. Допускается заказ разгрузки бортовых длинномеров и фур. Вид растентовки - любой, возможен заезд на строительные площадки. Также предлагается помощь в строительных, высотных и монтажных работах.

Необходима перевозка партии строительных материалов с подвозкой на строительную площадку. Имеются проблемы с дорогой. Готовы помочь?

Да, перевозка в сложных дорожных условиях возможна. Для этого в автопарке постоянно доступен к заказу автомобиль высокой проходимости ВЕЗДЕХОД КамАЗ-43118, который доставит тяжелый груз по любому дорожному покрытию, кроме болота.

Возможна доставка в центр Москвы? Туда же, вроде, нужны специальные разрешения?

Перевозка грузов возможна в пределах Москвы и МО. Для доступа в любую точку столицы имеется весь перечень необходимых документов.

А вдруг стрела манипулятора не справиться с поставленной задачей?

На деле такого не происходит, если заказчик предоставил актуальные данные о грузе, подъездных путях и наличия препятствий, которые используются для выбора оптимального манипулятора. Если же, такая ситуация произойдёт, то будет гарантирована скорая замена машины на ту, которая справится с поставленной задачей в установленный срок.

Предусмотрены скидочные программы для постоянных клиентов?

Скидки возможны, а вся актуальная информация по ним находится здесь.

Задача – перевезти стандартную бытовку (вес 2,5 тонн). Можно получить примерную стоимость услуги и информацию о вариантах манипуляторов, которые справятся с перевозкой?

Стандартная бытовка может быть транспортирована большинством манипуляторов из автопарка. Чтобы определить модель авто детальнее, нужно знать: месторасположение груза, качество дорожного полотна и возможные препятствия на дороге (если они имеются). Детальную информацию можно получить в удобное время, связавшись с сотрудниками по номеру +7(495) 210-94-03.

Какая информация поможет определить верную модель манипулятора и ответит на вопрос цены?

Для этого необходимо сообщить:

  • где расположен объект;
  • габариты и вес груза, вариант его упаковки;
  • какое дорожное покрытие на пути следования (асфальт, бетонные плиты, гравий, обычный грунт, болото);
  • есть ли препятствия, которые будут мешать работам (ЛЭП, заборы, кюветы, деревья, газоны, тротуары и т.д.);
  • на какое расстояние сможет подъехать манипулятор к грузу.

Если речь идет о крупных грузах, то может понадобиться оценка обстановки на месте, составление карты и пр.

Манипулятор сломается при выполнении услуги – что дальше?

Все краны получают регулярное техническое обслуживание и не выпускаются на рейс без контрольного осмотра.

Если же произойдет форс-мажор, то в минимальные сроки клиент получит другой полностью исправный манипулятор с аналогичными техническими характеристиками, который справится с поставленной задачей.

Манипулятор нужен срочно – можете помочь? Какие документы нужны, и в какие сроки будет начата работа?

Если говорить о черте города, то время доставки техники не превысит более двух часов. Однако многое зависит от расстояния до объекта и свободен ли автомобиль с необходимыми характеристиками.

Ищу манипулятор, но заметил, что у частников цены более приемлемые. Почему так?

При заказе у частников можно сэкономить, но клиент рискует потерять груз или получить его в неисправном состоянии. В лучшем случае он будет доставлен позже оговоренных сроков, но спросить будет не с кого.

При работе с официальной компанией можно быть уверенным в защищенности своего груза, а также своих прав, как заказчика, ведь сотрудничество происходит в рамках договора. Все автомобили исправны и проходят постоянное техобслуживание, что гарантирует соблюдение сроков и безопасность груза. Манипуляторы представлены в широком ассортименте, поэтому подобрать нужные характеристики не составит труда. Сотрудники квалифицированы и опытны, что дает 100% благополучного исхода работ. Кроме того, техника может быть заказана в любое время и использована по всей территории столицы и МО абсолютно легально.

Есть ли гарантии сохранности груза?

Квалификация сотрудников и их опыт, а также применение только современной и исправной техники, исключает возможность потери, повреждения груза. При возникновении подобной проблемы по вине сотрудника, ущерб клиенту будет восстановлен.

Можно оформить заказ в ночное время? Это будет дороже?

Работа компании происходит в режиме 24/7, поэтому заказ возможен в любое удобное время. При этом время суток никак не влияет на процесс ценообразования.

Как повлияет на ценообразование выезд за МКАД?

В цену закладывается: расстояние до места проведения работ, тип груза и параметры авто, которое будет подобрано для оказания услуги. Работы за МКАД (только МО) будет тарифицироваться за каждый пройденный километр. Цену километра диктует тип манипулятора. Все остальное, при формировании ценника, будет подсчитано в обычном режиме.

Сколько времени занимает подача машины на объект?

По Москве техника приходит, в среднем, не позднее истечения двух часов с момента заказа. При работах по области это время может увеличиться. В общем, срок прибытия манипулятора на объект может зависеть от: количества свободной техники в автопарке, загруженности дорог по маршруту, километража до загрузки.

Возможна доставка крупногабаритных грузов?

Да. Для этого в автопарке всегда имеются манипуляторы КамАЗ-65117, которые при необходимости можно использовать с прицепом.

Предоставляются ли расчетные документы, чтобы предъявить в фискальные органы и пр. надзорные учреждения?

Все работы производятся в соответствии с требованиями законодательства РФ. Полный перечень закрывающих документов для бухгалтерии предоставляется в кратчайшие сроки.

Актуально ли использование манипулятора при строительстве частных домов?

Да. Грузоподъемная техника часто применяется при строительстве зданий, высотой до 15 м. Манипулятор помогает при:

  • укладке фундамента и блоков основания;
  • установке железобетонных перекрытий;
  • лестничных маршей;
  • монтаже кровли;
  • транспортировке тяжелого оснащения для строительства (по площадке и за ее пределы).
Как узнать точную стоимость услуги?

Тарификация происходит в соответствии с утвержденной методикой. Базовая ставка (минимальное количество рабочих часов – 7 + 1 на подачу техники), а далее доплата за каждый час переработки. Базовая ставка меняется в зависимости от типа выбранного транспорта и его грузоподъемности. При работе за территорией МКАД заказчик оплачивает километраж к месту работ.

Страхуется ли груз?

Нет. Груз страхуют перевозчики. А в данном случае компания выступает, как сторона, предоставляющая услуги по аренде манипуляторов с водителем.

Возможна ли аренда манипулятора без водителя?

Нет.

Нужно заказать манипулятор на час – есть такой вариант услуги?

Компания работает на основе минимального времени заказа – это 7 рабочих часов + 1 час на подачу. Почасовой тариф включается только после отработки минимума. В отдельных случаях может быть предложена краткосрочная аренда со скидкой. Скидочные программы также работают в ночное время, праздничные и выходные дни.

Какой манипулятор лучший?

Лучшей можно назвать ту технику, которая способна эффективно выполнить поставленную задачу. Все машины в автопарке отвечают требованиям безопасности специального транспорта. Остается только верно подобрать кран. Для этого стоит обратиться к менеджеру, который поможет сделать выбор.

При самостоятельном выборе техники стоит опираться на данные каталога, где имеется вся информация об имеющихся автомобилях. При подборе важно учитывать следующие критерии:

  • грузоподъемность – зависит от общего веса груза и маршрута (приходится корректировать при выборе крупногабаритной техники);
  • грузоподъемность стрелы – ориентироваться нужно на вес единицы груза;
  • длину стрелы – следует отталкиваться от высоты расположения груза и доступности площадки для манипулятора (чем длиннее стрела, тем проще извлечь груз с труднодоступной территории);
  • привод – моноприводы подойдут для нормального дорожного покрытия, а вот вездеходы универсальны (могут проехать по грунтовке, любому бездорожью).
Какой груз может поднять манипулятор?

В автопарке представлен широкий выбор кранов с разной грузоподъемности стрел: от 3 до 9 тонн. Она зависит от технических характеристик автомобиля, в частности от шасси, где устанавливается КМУ. Менеджер компании готов помочь в подборе оптимального крана в режиме 24/7.

Максимум, который может поднять манипулятор?

Бортовая грузоподъемность манипуляторов из автопарка организации – не более 19 тонн.

Грузоподъемность стрелы – до 9 тонн.

Манипуляторы бывают разной длины. Какая максимальная?

Спецтехника в автопарке представлена в широком выборе. Манипулятор с самым длинным бортом КамАЗ-65117 – 7,8 м.

Максимальная длина стрелы у манипулятора?

Максимальный вылет стрелы для спец. техники компании – 19 м. В автопарке представлено сразу два таких автомобиля: HYUNDAI HD-260, КамАЗ-65117.

Кран и манипулятор – в чем отличия?

Оба эти автомобиля – специальная техника, оснащенная автомобильным шасси и подъемным оборудованием, по типу стрелы. Функционально они идентичны. Все их возможности направлены на работу с грузами разного типа, веса, габаритов.

Кран-манипулятор выгодно отличается от аналога наличием специальной платформы, где размещают груз. Это позволяет не просто совершать погрузочно-разгрузочные работы, но и обеспечивать транспортировку груза на любые расстояния. Различная грузоподъемность манипуляторов делает их эффективными помощниками в самых различных сферах деятельности человека.

Возникли вопросы?
Звоните по телефону:

Или оставьте нам свой номер телефона. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время.

Оставить заявку

Оставить заявку